Los consumidores cada vez nos conectamos más a la red y dedicamos una gran parte de nuestro tiempo libre a Internet, para informarnos, hacer gestiones y compras y para divertirnos. Además, Internet forma parte de nuestra vida social.
El último estudio Digital Life, elaborado por TNS, destaca, entre otras conclusiones, que un 65% de los internautas españoles accede a la Red diariamente, frente al 60% de quienes afirma ver la televisión cada día: Internet, ya ha superado a la televisión.
En el ranking de actividades diarias frecuentes en la red, el correo electrónico, es la primera de las actividades con un 76%, seguida de la búsqueda de noticias (48%) y de contenidos de interés para el usuario (45%). Las redes sociales ocupan la cuarta posición (37% frente al 48% que supone a escala mundial).
En concreto, los españoles dedicamos una media de doce horas por semana navegando por la Red, en actividades de ocio: la media es de 3,5 horas semanales a mirar el correo electrónico y 2,6 horas en Redes Sociales. La media de amigos digitales es de noventa, frente a los 28 de los japoneses y los 231 de los brasileños. En el móvil, las redes sociales son la segunda actividad que más se realiza y la que más tiempo ocupa al usuario (1,8 horas a la semana).
Además, de dicho estudio se desprende que en España existen tres grupos de internautas: los buscadores de conocimiento (28%), que utilizan internet como fuente informativa y de educación; los funcionales (21%), que hacen un uso práctico de la red (correo, noticias, compra…), y los llamados influyentes (17%), para los que internet es una parte importante de su vida, muy presentes en redes sociales, tipo Facebook, Flickr y YouTube.
Por lo general, los españoles damos más importancia a la marca como fuente de información que a los usuarios de la red, salvo en determinadas categorías donde la opinión de éstos es más tenida en cuenta (productos para el bebé, electrodomésticos y muebles). A la hora de comprar, se podría decir que el español busca online pero compra offline. Y cuando lo hace a través de la red, los productos que más se adquieren son viajes, telefonía móvil y ropa.